Настоящий документ — официальное предложение (публичная оферта) сервиса Impuls VPN (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание услуги на изложенных ниже условиях с любым лицом, принявшим оферту (далее — «Пользователь»).
1. Акцепт оферты
Оплата любого тарифа означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты и Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями, не оплачивайте услугу.
2. Предмет
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису защищённого зашифрованного соединения (VPN) — серверам Исполнителя и приложениям для Windows, Android и iPhone/iPad — на срок оплаченного тарифа. Доступ предоставляется в виде логина и пароля для входа в приложение (или персональной ссылки для совместимых приложений).
3. Тарифы и оплата
LITE — 1 месяц — 500 ₽;
PRO — 3 месяца — 1 350 ₽;
ULTRA — 6 месяцев — 2 400 ₽.
Актуальные цены указаны на странице тарифов. Оплата — 100% предоплата банковской картой через платёжный сервис RuKassa или иным согласованным способом. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денег.
4. Предоставление доступа
Учётная запись создаётся при регистрации в Telegram-боте Сервиса: бот сразу выдаёт логин и пароль. При оплате на сайте без Telegram логин и пароль выдаются в течение 24 часов — в Telegram или на электронную почту, указанные Пользователем.
После регистрации в Telegram-боте предоставляется бесплатный пробный период (тариф FREE) сроком 3 дня, один раз на аккаунт Telegram. На пробном периоде доступна часть точек подключения. Пробный период предназначен для ознакомления с Сервисом и может быть завершён досрочно при использовании, выходящем за рамки ознакомительного.
Срок оплаченного доступа добавляется к текущему сроку учётной записи и начинает действовать сразу после оплаты.
5. Обязанности Пользователя
Использовать Сервис только в законных целях и не нарушать законодательство страны своего пребывания.
Не передавать логин и пароль третьим лицам и не перепродавать доступ.
Не использовать Сервис для рассылки спама, атак на сети и сервисы, распространения вредоносных программ и иной противоправной деятельности.
При нарушении этих условий Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ без возврата оплаты.
6. Обязанности Исполнителя
Обеспечивать работу Сервиса в течение оплаченного срока, за исключением плановых и аварийных работ.
Оказывать техническую поддержку по контактам, указанным ниже.
Если доступ не был выдан в течение 24 часов после оплаты, Пользователь вправе потребовать полный возврат.
Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя более 3 суток подряд, срок доступа продлевается на время простоя либо по заявлению Пользователя возвращается стоимость неиспользованного периода.
Заявление на возврат направляется на почту или в Telegram поддержки. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней.
8. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные действиями интернет-провайдера Пользователя, ограничениями сетей, сбоями оборудования Пользователя или обстоятельствами непреодолимой силы, а также за содержание ресурсов, которые посещает Пользователь. Скорость соединения зависит от многих факторов и не гарантируется.
9. Срок действия и изменения
Договор действует в течение оплаченного срока доступа. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на этой странице; для уже оплаченного периода действуют условия на момент оплаты.
10. Споры
Споры решаются путём переговоров через службу поддержки. Срок ответа на претензию — до 10 рабочих дней.